Politique de confidentialité

Ce site appartient à HASHY, qui décide de l'utilisation des données personnelles traitées ici (responsable du traitement au sens de la LGPD). Pour toute question de confidentialité, y compris pour contacter notre délégué à la protection des données, écrivez à [email protected].

• Ce que vous écrivez dans les formulaires (contact, diagnostic et partenariats) : nom, entreprise, objet et message. Aujourd'hui, les formulaires préparent le message pour que vous l'envoyiez par WhatsApp ou par e-mail ; lorsque l'envoi direct sera activé, les données iront vers l'outil de relation client de HASHY.
• Conversations par WhatsApp ou e-mail que vous choisissez d'engager : nom, numéro ou adresse et contenu de la conversation.
• Données techniques d'accès : adresse IP, navigateur et pages demandées, enregistrées par l'hébergeur pour la sécurité et le fonctionnement du site.
• Mesure d'audience (seulement si vous acceptez) : pages vues, durée de visite, provenance et type d'appareil, via Google Analytics 4, avec IP anonymisée.

Nous ne demandons pas de données sensibles et ne vendons pas de données personnelles.

• Cloudflare : hébergement et diffusion du site.
• Google : Google Analytics 4, uniquement avec votre consentement.
• WhatsApp (Meta) et fournisseur d'e-mail : lorsque vous choisissez d'échanger par ces canaux.
• Autorités : lorsque la loi l'exige.

Ces fournisseurs traitent les données selon nos instructions et leurs propres politiques de confidentialité.

Cloudflare et Google peuvent traiter des données hors du Brésil. Dans ce cas, le transfert suit l'art. 33 de la LGPD, avec des clauses contractuelles et des garanties de protection offertes par ces fournisseurs.

Les messages et coordonnées sont conservés tant qu'ils sont nécessaires à l'échange, à la proposition ou au contrat, puis pendant la durée exigée par la loi. Les données de Google Analytics sont conservées jusqu'à 14 mois. Les journaux techniques de l'hébergeur suivent les durées de Cloudflare.

Selon l'art. 18 de la LGPD, vous pouvez demander à tout moment : la confirmation que nous traitons vos données, l'accès, la rectification, l'anonymisation ou la suppression des données inutiles, la portabilité, des informations sur le partage et le retrait du consentement. Faites-en la demande à [email protected] ; nous répondons sous 15 jours. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).

Nous utilisons un stockage essentiel au fonctionnement du site et, uniquement avec votre consentement, des cookies de mesure. Les détails figurent dans la Politique de cookies, et vous pouvez modifier votre choix via « Préférences de cookies », en pied de page.

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), une politique de sécurité du contenu et ne conserve aucune donnée de formulaire dans le navigateur ni sur ses propres serveurs. Aucun système n'est toutefois totalement à l'abri ; en cas d'incident présentant un risque important, nous vous en informerons ainsi que l'ANPD.

Le site s'adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 18 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site ou la loi changent. La date en haut indique la version en vigueur.