Política de privacidad

Este sitio es de HASHY, que decide cómo se usan los datos personales tratados aquí (responsable, según la LGPD). Para cualquier asunto de privacidad, incluso hablar con nuestro encargado de datos, escribe a [email protected].

• Lo que escribes en los formularios (contacto, diagnóstico y alianzas): nombre, empresa, asunto y mensaje. Hoy los formularios preparan el mensaje para que lo envíes por WhatsApp o por correo; cuando el envío directo esté activo, los datos irán a la herramienta de atención de HASHY.
• Conversaciones por WhatsApp o correo que decidas iniciar: nombre, número o dirección y el contenido de la conversación.
• Datos técnicos de acceso: dirección IP, navegador y páginas solicitadas, registrados por el alojamiento por seguridad y para que el sitio funcione.
• Medición de uso (solo si aceptas): páginas vistas, tiempo de visita, origen del acceso y tipo de dispositivo, mediante Google Analytics 4, con IP anonimizada.

No pedimos datos sensibles y no vendemos datos personales.

• Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio.
• Google: Google Analytics 4, solo con tu consentimiento.
• WhatsApp (Meta) y proveedor de correo: cuando eliges hablar por esos canales.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

Estos proveedores tratan los datos según nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad.

Cloudflare y Google pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos la transferencia sigue el art. 33 de la LGPD, con cláusulas contractuales y garantías de protección ofrecidas por esos proveedores.

Los mensajes y datos de contacto se guardan mientras sean necesarios para la conversación, la propuesta o el contrato, y después durante el plazo que exija la ley. Los datos de Google Analytics se conservan hasta 14 meses. Los registros técnicos del alojamiento siguen los plazos de Cloudflare.

Según el art. 18 de la LGPD, puedes pedir en cualquier momento: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre el intercambio y retiro del consentimiento. Pídelo en [email protected]; respondemos en hasta 15 días. También puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Usamos almacenamiento esencial para que el sitio funcione y, solo con tu consentimiento, cookies de medición. Los detalles están en la Política de cookies, y puedes cambiar tu elección en “Preferencias de cookies”, en el pie de página.

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), política de seguridad de contenido y no guarda datos de formulario en el navegador ni en servidores propios. Aun así, ningún sistema es totalmente inmune; si hay un incidente con riesgo relevante, te avisaremos a ti y a la ANPD.

El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a propósito datos de menores de 18 años.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.